Политика конфиденциальности

HeyMira — AI-платформа астрологии
Последнее обновление: 21 апреля 2026 г.

1. Кто мы

HeyMira управляется компанией MB HeyMira — обществом с ограниченной ответственностью (Mažoji bendrija), зарегистрированным в Литовской Республике.

• Юридическое наименование: MB Heymira
• Регистрационный код: 307651397
• Юридический адрес: Perkūnkiemio g. 19, Vilnius, LT-12120, Lithuania
• Вид деятельности: EVRK 62.10.90
• Контакт: [email protected]

2. Какие данные мы собираем

При использовании HeyMira мы собираем:

• Данные рождения: имя, дата рождения, время рождения (если указано), место рождения — необходимы для построения натальной карты
• Telegram ID и имя пользователя — для идентификации аккаунта
• Сообщения чата — ваши вопросы и наши ответы, хранятся для обеспечения памяти диалога и улучшения качества сервиса
• Данные подписки и платежей — обрабатываются через Telegram Stars (встроенная платёжная система Telegram); мы не храним номера банковских карт
• Технические данные — временные метки, количество сообщений, статистика использования

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши данные для:

• Построения и хранения вашей натальной карты
• Генерации персональных ежедневных прогнозов
• Предоставления AI-астрологических консультаций
• Обработки подписок и покупок
• Улучшения качества сервиса и исправления ошибок
• Отправки ежедневных прогнозов и уведомлений

Мы не используем ваши данные для рекламы. Мы не продаём ваши данные третьим лицам.

4. AI-обработка

HeyMira использует сторонних поставщиков AI-сервисов для генерации персонализированных ответов, интерпретации натальной карты, прогнозов и отчётов о совместимости. Провайдеры обрабатывают данные исключительно в целях генерации ответов и действуют в соответствии с собственными политиками защиты данных.

Данные могут передаваться провайдерам в США и других юрисдикциях при наличии соответствующих мер защиты (включая Стандартные договорные условия, где применимо). Мы минимизируем передаваемые данные до необходимого для генерации ответов объёма.

Актуальный список AI-субпроцессоров можно запросить по адресу [email protected]

5. Хранение и безопасность данных

• Ваши данные хранятся на защищённых серверах
• История чата сохраняется на протяжении использования сервиса
• Данные рождения хранятся для поддержания профиля натальной карты
• Мы применяем разумные технические меры для защиты ваших данных

6. Сроки хранения данных

• Активные пользователи: данные хранятся пока вы пользуетесь сервисом
• Неактивные пользователи: данные могут храниться до 24 месяцев после последней активности
• Запросы на удаление: вы можете запросить удаление всех своих данных в любое время, написав на [email protected]

7. Ваши права (GDPR)

Поскольку мы находимся в ЕС, вы имеете следующие права по GDPR:

• Доступ — запросить копию своих персональных данных
• Исправление — исправить неточные данные
• Удаление — запросить удаление данных («право быть забытым»)
• Переносимость — получить данные в машиночитаемом формате
• Возражение — возразить против обработки данных
• Ограничение — запросить ограничение обработки

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.

8. Дети

HeyMira не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем данные детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок младше 13 лет предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

9. Файлы cookie

HeyMira работает как Telegram-бот и не использует файлы cookie. Наш сайт (heymira.live) может использовать минимальные технические cookie для функциональности.

10. Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы:

• Telegram — платформа обмена сообщениями
• Telegram Stars — обработка платежей (управляется Telegram)
• Google Play / App Store — обработка платежей для мобильных приложений (в будущем)

11. Изменения политики

Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности. Изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой. Продолжение использования HeyMira после изменений означает принятие обновлённой политики.

12. Контакты

По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью:

Email: [email protected]
Контролёр данных: MB HeyMira, регистрационный код 307651397, Perkūnkiemio g. 19, Vilnius, LT-12120, Lithuania